【代替テキスト】【Gビズポータル】電子ロッカーで行政手続の書類提出がラクに　フードバンク認証制度での活用事例

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(映像：スタジオで話すデジタル庁広報の大竹智穂。)

デジタル庁 広報　大竹 智穂
デジタル庁ニュースです。
行政手続がスムーズにできるようになります。
今年3月から提供を開始した「Gビズポータル」。
事業者が行政手続に必要な情報の検索や、書類の準備・共有をまとめて行えるポータルサイトです。

テロップ：
2026年3月に提供開始
Gビズポータル

デジタル庁 広報　大竹 智穂
今回はGビズポータルがどのようなものか？実際に活用した例とともに紹介します。

テロップ：
「Gビズポータル」で行政手続が円滑に

（映像：「Gビズポータル」の文字を中心に、電子ロッカー、手続を探す、手続ジャーニーの各機能画面が並ぶ。）

ナレーション
Gビズポータルは事業者の行政手続を支援するポータルサイト。さまざまな機能を備えています。

テロップ：
Gビズポータル

（映像：Gビズポータルの「手続を探す」画面の操作イメージ。）
（映像：横断検索の仕組みを示す図。26府省庁の手続・補助金情報と、生成AIにより拡張したキーワード等を基にデータベースを構築し、意味の近さから検索結果を出力する流れを表している。）

ナレーション
26府省が公開するおよそ2万4,000件の手続の情報を検索出来る「横断検索」機能。
生成AIにより関連情報を拡張したデータベースを基に、意味の近さでも検索ができます。このため、
適切な手続名やキーワードが分からなくても関連する手続・補助金を見つけやすくなっています。

テロップ：
横断検索
生成AIにより拡張したデータベースで
意味の近さで手続や補助金を検索可能

00：45～01：57
右上テロップ：
行政手続が円滑に
Gビズポータル

（映像：「手続ジャーニー」の例として、「創業のジャーニー」「カフェ手続のジャーニー」「フードバンク認証のジャーニー」などの項目が並ぶ。）
（映像：「創業のジャーニー」のページ全体が表示され、創業の準備から各行政機関への届出まで一連の手続項目が一覧で確認できる様子。）

ナレーション
事業の目的に応じて、必要な行政手続の流れを順番に案内する「手続ジャーニー」。「会社を設立したい」「飲食店を開業したい」といった場合、制度を所管する省庁を問わず、複数の手続が一連で確認できます。

テロップ：
手続ジャーニー
事業の目的に応じて
必要な手続の流れを確認

複数の手続が
一連で確認可能

（映像：「電子ロッカー」の仕組みを示す図。事業者、士業者、行政機関の間で書類をアップロード・確認・修正できるイメージ。）
（映像：電子ロッカー上のチャット画面イメージ。「事前相談用」として書類データの添付や修正指示などのメッセージのやり取りが表示されている。）

ナレーション
そして事業者、士業者、行政機関の間で、申請に必要な書類をオンラインで共有できる「電子ロッカー」。電子ロッカー上でチャットを使ったやり取りもできるため、事前の相談や修正などが行えます。

テロップ：
電子ロッカー
事業者 士業者 行政機関の間で
申請に必要な書類をオンラインで共有できる

チャット機能が
利用可能
電子ロッカー上で
相談や修正が可能

（映像：手続ジャーニーの画面で「フードバンク認証のジャーニー」が赤枠で強調される。）

ナレーション
消費者庁が2026年4月から開始した、フードバンク認証制度の申請にこのGビズポータルが利用されています。

（映像：倉庫に保管された多数の食品の写真の上に認証フードバンクのロゴマークが表示されている。）

ナレーション
この認証制度は、一定の管理責任を果たすことができるフードバンクを、 事務局を担う消費者庁が認証し 、食品寄附の増加につなげることを目的としています

テロップ：
フードバンク認証制度
一定の基準を満たすフードバンクを認証
食品寄附の増加が目的

02：11～05：01
右上テロップ：
提出データの管理が容易に
電子ロッカー機能

（映像：インタビューにこたえる消費者庁 食品ロス削減推進室 小林まほし 係長。）

消費者庁 食品ロス削減推進室 小林まほし 係長
本制度をご活用いただくことで、フードバンク団体にとっては社会的な信頼性の向上により、食品寄附活動の拡大につながることが期待されるとともに、寄附者である企業にとっては、安心して食品寄附による支援活動に取り組むことができるようになると考えております。

テロップ：
消費者庁
食品ロス削減推進室
小林 まほし 係長

（映像：倉庫でコンテナに入った野菜や果物などの食品を仕分け・運搬するフードバンク事業者の様子。）

ナレーション
申請した事業者に話を聞きました。

テロップ：
申請した事業者はー

（映像：セカンドハーベスト・ジャパンの「認証フードバンク 認証証」。）
（映像：「SECOND HARVEST　セカンドハーベスト・ジャパン」と書かれた看板。）

ナレーション
今回フードバンク認証を取得した事業者の一つ、セカンドハーベスト・ジャパン。
日本初のフードバンク団体です。

テロップ：
認定NPO法人 セカンドハーベスト・ジャパン

日本初の
フードバンク団体

（映像：埼玉県内にあるセカンドハーベスト・ジャパンの倉庫内。高く積まれた段ボール箱の山とフォークリフトでの運搬作業。）
（映像：食品の入った段ボール箱をトラックに積み込み、配送の準備をするスタッフたち。）

ナレーション
埼玉県内にある倉庫には、企業などから多くの食品が連日届いています。
食品は食の支援を行う団体などが受け取り、必要とする方々に届けられます。

（映像：インタビューにこたえる認定NPO法人 セカンドハーベスト・ジャパン フードバンクチーム
坂本瑶子マネージャー。）
（映像：ノートパソコンの画面に表示された電子ロッカーのファイル一覧と操作する手元。）

ナレーション
Gビズポータルを使って認証の申請をした坂本さんに、従来のメールでの申請と比べてどちらが使いやすいかを尋ねると。

認定NPO法人 セカンドハーベスト・ジャパン フードバンクチーム 坂本 瑶子 マネージャー
断然Gビズポータルですね。今回は私どもの団体が消費者庁から認証を受けるための審査ということで、この審査に必要な証ひょうの類が80ぐらいファイルがあったんですけれども、これをGビズポータルの中の電子ロッカーに保存していくという作業になりました。
操作が直感的にできるので、非常に簡単でした。ファイルをロッカーのフォルダにピッと引っ張って入れるだけですので、特に不自由なく使えたかなと思います。
提出の手間で言ったら、もう半分どころか激減ですね。

テロップ：
認定NPO法人
セカンドハーベスト・ジャパン
フードバンクチーム
坂本 瑶子 マネージャー

（映像：笑顔で話す坂本瑶子マネージャー。)

ナレーション
坂本さんは、ほかの申請への広がりも期待しています。

テロップ：
Gビズポータルの
広がりを期待

（映像：インタビューにこたえる坂本瑶子マネージャー。）

認定NPO法人 セカンドハーベスト・ジャパン フードバンクチーム 坂本 瑶子 マネージャー
私どもも公的な補助金の申請とかそういったことは結構やる機会が多いので、ぜひ皆さんGビズの電子ロッカーに移行してもらえるといいなと、申請する側としては思っています。

（映像：真剣な表情で話を聞く消費者庁 食品ロス削減推進室 小林まほし 係長。）

ナレーション
行政側もGビズポータルの利便性を感じています。

テロップ：
行政側も感じる
Gビズポータルの利便性

（映像：インタビューにこたえる小林まほし係長。）

消費者庁 食品ロス削減推進室 小林 まほし 係長
Gビズポータルを活用することで、新たに申請システムを立ち上げる必要がなく、スムーズに申請受付のための準備ができた点もよかったです。
今後も本制度のさらなる普及拡大を目指し、審査業務や事業の啓発に努めてまいります。
その中で引き続き電子ロッカーを活用し、円滑な業務運営につなげていきたいと考えております。

テロップ：
消費者庁
食品ロス削減推進室
小林 まほし 係長

（映像：スタジオで話すデジタル庁広報の大竹智穂。）

デジタル庁広報 大竹智穂
Gビズポータルでは今後も利用者の声をふまえ、使いやすさの向上と事業者の負担軽減に努めていきます。
ぜひご活用ください。